淮陰區著力創建“價格誠信暨無理由退換貨試點區域”
為進一步提升經營者誠信經營水平，優化消費環境，持續激發市場消費活力，促進居民消費能力穩步提升，今年以來，淮陰區發改委積極開展“價格誠信暨無理由退換貨試點區域”創建工作，營造讓群眾“敢消費、愿消費、能消費、會消費”的良好消費環境。
淮陰區幸福路商業街作為全區人流量較大、商戶眾多的特色商業綜合街區，成為首個“價格誠信暨無理由退換”創建試點區域及“文明誠信、和諧有序、功能完備、環境整潔、管理有序、便民利民”的新型商業街區，并試推行無理由退貨及“三包”政策，引領誠信經營新風尚。此次共有114家商戶參與創建工作，其中餐飲店55家、零售商鋪21家、服裝店10家、美容美甲店13家、中介及教培機構11家、醫療藥店3家及綜合影院1家。
通過前期調研走訪，了解目前幸福路商業街的退換貨開展情況及群眾對退換貨流程的意見建議。區發改委會同區市場監管局、城管局及社區人員，上門發放宣傳倡議書114份，組織訪談12次，發放并回收調查問卷96份。大部分商家表示，目前雖然沒有作出相關退換貨承諾，但會在不影響商品二次銷售的情況下，給予消費者退換貨。消費者表示，如果商鋪都能對退換貨作出承諾，心里將更有底、消費更放心。
開展宣傳引導工作，區發改委會同區市場監管局聯合建立宣傳教育志愿服務隊，由志愿者每月上門進店開展誠信經營宣講，向經營戶重點宣傳《價格法》《消費者權益保護法》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等，增強商戶誠信經營意識。誠信示范街區創建以來，得到商戶和群眾積極配合和支持。商戶們紛紛簽訂承諾書，主動約束經營行為，就商品質量、商品價格、經營行為等作出承諾并接受公眾監督，推動形成崇尚誠信、踐行誠信、文明經營、文明購物的良好氛圍。
據介紹，淮陰區將以幸福路商業街“價格誠信暨無理由退換貨試點區域”創建工作為契機，將價格誠信工作同營商環境建設有效結合，以推動價格誠信為著力點、以維護消費者的價格權益為落腳點，引導經營者加強價格自律，營造公平、公正、公開、放心、和諧的價格環境，率先打造一條依法經營、禮貌待客、誠實守信、服務優質、環境優美、文明和諧的商業街區。同時，通過樹立典型，引導全區商戶誠信經營、公平競爭，營造良好的經營環境和消費環境。
