——市交通警察支隊扎實推進現代警務建設紀實
城市道路管理更加精細化
淮安區關天培小學位于關天培路與規劃五路交叉口西南300米處，人流量較大，特別是在學生上學、放學時段，人流量陡增�；窗矃^交警大隊會同學校開展周邊道路交通安全治理，在校園出入口150米范圍內設置機動車禁限行區域，新設置減速帶、禮讓行人及預告標線等一系列標志標線，完善緩沖區、通過區、家長接送等候區和“護學崗”等設置，確保該校1697名學生的出行安全。
今年以來，市公安局交通警察支隊邀請東南大學對市實驗小學、淮中、一院、保健院、萬達商圈等學校、醫院、中心商圈、集貿市場周邊交通堵點、秩序亂點進行全面排查，制定“一點一策”整改方案。完成承德南路、珠海路、廈門路等堵點改造，有效減少核心片區道路擁堵和交通混亂。對1.5萬余個路內停車泊位開展“地毯式”排查，取消解放西路、清河路沿線430余個設置不合理的停車泊位，全力消除道路交通隱患；聚焦城區中心商圈、老舊小區、學校、醫院、菜場周邊市民停車難問題，在前進路、新民路等支小路設置1600余個夜間限時停車泊位，中心城區、大型小區、大流量路段市民停車難、停車亂現象得到極大緩解。成立信號配時優化中心，常態化開展信號配時優化工作，對新建路口、問題路口信號配時優化開展閉環管理，完成絕大部分路口夜間小周期方案配時的優化工作，減少夜間路口空放現象。按照“全域覆蓋、應設盡劃、能改必改、立行立改”的原則，對城區主次干道、支小道路開展滾動排查并整改，確保城區交通管理基礎建設進一步加強，交通標志、標線、隔離護欄等配套交通安全設施設置完好、規范、齊全。
截至今年8月份，淮安市城區綜合擁堵延時指數平均為1.3，在全國101個主要城市中穩居前十。
助企紓困助力經濟回穩向好
為有效緩解主城區餐飲、商業集中區域停車難，經實地調研、廣泛征求意見，今年10月4日起，交警部門在主城區淮海北路、石橋路、明光路、清揚路、果林路5條道路設置限時停車點，方便群眾臨時停車，助力餐飲消費回暖。
今年以來，交警部門將助企紓困助力經濟發展作為工作重點。保障涉企民生物資車輛運輸通暢，會同交通運輸等部門研發上線“貨車通”報備系統，方便企業和運輸從業人員提前申報來淮事項，提升貨車來淮返淮查驗通行效率。全面實行貨車通行證電子化，通過“淮安公安微警務”微信公眾號、“交管12123”APP等，推行貨車通行證網上申請、網上發放，實現掃碼通行。全面保障企業復工復產物資和“米袋子”“菜籃子”民生物資運輸通暢，科學合理設置貨車禁行區域，最大限度取消24小時禁行路段。全面設立高速公路及國省道干線公路重點物資運輸綠色通道，對持證貨車快速放行。在復工復產車輛以及運送抗疫應急、民生保障、救災物資的貨運車輛發生交通事故時，依法適用快處程序或縮短一般程序辦理時限，減少車輛滯留時間。在餐飲業集中的區域，在確保車輛安全通行的前提下，允許商戶在夜間營業時段臨時路內停車。制定貨車輕微違法免罰清單，針對貨運車輛不按規定停車等10項交通違法行為實施首次警告措施，不予處罰；針對貨運車輛超過規定時速未達10%等10項輕微交通違法行為免于處罰。放寬貨車通行限制，在全市范圍內取消皮卡車通行限制，逐步放寬4.5噸以下貨車通行限制；對新能源貨車按需辦理禁區通行證，即到即辦通過。今年以來，通過“淮安公安微警務”微信公眾號發放通行證19025張，通過“交管12123”APP發放通行證402張。
車駕管便民舉措質效提升
“幾年前，我到市車管所上牌，里里外外跑了好多趟、排了幾次隊，用了近一天時間才辦完�，F在上牌實現了‘通道式’流水作業，從查驗、受理、選號、領證、安裝號牌，全程不用下車即可‘一次排隊、一次辦結’�！笔忻窭钕壬谑熊嚬芩陆ǔ傻臋C動車“通道式”登記查驗場地感慨道。
市公安局交通警察支隊車管所聚焦為群眾辦實事解難題，不斷深化公安交管“放管服”改革，進一步簡政放權、創新監管、優化服務，扎實推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等便民舉措，全力打造以點連線、以線連片的“十分鐘便民服務圈”，構建以人為本、系統集成、智能精準、便捷高效、公平普惠的現代公安車管綜合服務體系，群眾辦事體驗感、獲得感、滿意度得到大幅提升。堅持簡政放權，不斷推進業務下放，繼續推進車駕管業務下放到縣級車管所、交警執勤大（中）隊，實現90%以上業務下放到縣級車管所，50%以上小型汽車駕駛人全科目考試由縣級車管所承接。推行社會代辦服務，推廣建設“24小時自助車管e站”。全市共建成25家機動車登記服務站、78家警郵合作網點、3個“24小時車管自助e站”。下放高頻服務事項，全面梳理車駕管業務高頻服務事項清單，制定業務流程，實現高頻事項公安行政審批中心集中辦理，并在46個戶籍派出所設立“綜合窗口”。創新網上服務，按照“應上盡上、全程在線”要求，在互聯網綜合管理平臺和“交管12123”APP上推出40余項車駕管業務，實現業務網上申請、網上審核，牌證郵寄到家，群眾足不出戶就享受優質的車管服務。創優窗口品牌，全面落實“一窗辦、一證辦、一次辦、自助辦”，深化改進智能導辦、預約辦理、“一號窗口”等服務模式，設立老年人辦理業務綠色通道或專門窗口，推廣老年人、殘疾人等特殊人員全程帶領辦理、親友代辦服務。
指揮保障應急服務贏贊譽
8月22日01時28分，交警部門接到淮安經濟技術開發區馬先生的求助電話，馬先生稱其妻子提前臨產，需要從博得五金市場附近緊急趕往醫院，希望提供交通保障。接警后，交警部門當即啟動應急交通保障方案，通過微信與馬先生共享實時位置，為其車輛通行提供全程“綠波”保障，馬先生僅用8分鐘便到達醫院。經醫院救助母子平安。
傾力打造服務群眾“回音壁”，主動回應群眾關切，先后設立“交管12123”電話接聽崗、互聯網咨詢維護崗和交管業務群眾滿意度回訪崗，主動聽取、收集群眾意見建議，健全“接收、交辦、改進、反饋”閉環運行和每周會商研判、每周考核通報機制，推進工作流程再造，提升服務管理質效。今年以來，共接聽群眾咨詢電話2.4萬余個，回復互聯網咨詢7000余條，撥打回復電話6.5萬個，收集意見建議并整改落實682條，電話一次接通率達81%、平臺反饋率達100%。
用心打造信息發布“情報臺”，全天候監測道路通行狀況，為群眾提供最及時、最權威、最準確、最貼心的路況信息，服務群眾安全暢通出行，為客貨運企業合理安排客車班次，為其運輸活動提供支持。建立“678914”和“3、5分鐘”信息發布機制，即常態情況下，堅持每天早晨6時、7時、8時、9時和下午14時，在群眾最需要獲取路況信息的時間段，準點發布城區、國省干道、高速公路的通行、管制、事故等信息；巡查發現突發情況的，3分鐘內通過可變情報板、5分鐘內通過“樂行淮安”微博等發布路況提示信息。遇重大節假日、惡劣天氣、重大活動，提前組織分析研判，發布專題提醒。
打造應急保障“救助站”，在全國率先開展“微信定位+信號機遠程控制+鐵騎疏導+醫院聯動”應急救護保障模式，在接報群眾嚴重受傷、突發危重疾病、孕婦臨產等緊急求助警情時，提供就診醫院、通行路線信息，并遠程控制交通信號燈保障一路綠燈，同時調動沿線交警鐵騎開展應急疏導，最大限度壓縮路途時間，為生命救援護航。今年以來，交通指揮中心共提供急癥送醫、孕婦臨產等應急交通保障服務25次，受到群眾高度贊譽和社會各界廣泛好評。
宣傳教育架起警民“連心橋”
“聽了交警的講解，看了交通事故的視頻，以后過馬路時我肯定不會騎電動自行車了，下車推行才安全�！睗i水縣周集村村民周大媽感慨地說。
交警部門突出宣傳重點、明確宣傳方向、創新宣傳載體、豐富宣傳手段，氛圍營造有聲有色。為推進農村“一老一小”交通安全意識養成，打造農村交通安全“大喇叭”播報體系，加強交通安全宣傳教育示范村建設，組織“美麗鄉村行”農村巡回宣講團，在農村逢集時開展宣傳活動。積極開展春運、國慶、全國交通安全日等重要節點主題宣傳活動，做好中小學生“小手拉大手”宣傳。繼續落實校外輔導員制度，定期講授交通安全課，組織開展交通安全知識演講、作文比賽以及社會實踐等活動，提升市民文明交通素養。近兩年，全市交警累計開展“七進”活動622場次，發放各類宣傳資料16.3萬份，懸掛、張貼宣傳橫幅、標語8600余條；邀請媒體記者隨警采訪報道305余場次，媒體記者隨警開展酒駕整治、炸街改裝車查處、失駕人員查處等采訪報道，在國家級、省級、市級媒體共刊播稿件928篇（條），“樂行淮安”平臺發布信息3645條。鞏固和強化在市級主流媒體上開設交通安全宣傳欄目的成果，發揮違法處理窗口、車駕窗口、事故處理窗口等宣傳陣地的作用。
