全國旅游景區質量等級評定委員會2014年第1號公告:吳承恩故居達到國家4A級旅游景區的標準,被批準為國家4A級旅游景區。
2013年,吳承恩故居旅游景區按照“建設美好景區,創建國家4A級旅游景區”的目標,先后赴周恩來紀念館、周恩來故居等當地所有4A級景區學習考察,借鑒學習創建國家級旅游景區先進經驗,按照4A級景區標準,對景區硬件和軟件進行整體全面提升。在軟件提升中,我們狠抓員工的服務意識和服務標準,不斷強化服務的規范和績效考核;在硬件提升中,我們狠抓旅游導覽系統的整改完善,古建筑等文物的維護保養、道路的整修、綠化和景觀質量的提升、景區內涵的豐富、安全設施的完善,同時新增休閑設施、互動設施,新建旅游景觀廁所、清理和整治水環境等多種措施并舉,并且舉辦各種西游記方面的旅游活動,使整個景區的旅游氛圍、旅游服務、服務設施、管理秩序等得到有效提升。并且強化旅游營銷和惠民措施,游客量和經濟效益都有較大的提高!
今后,吳承恩故居將再接再厲,進一步改善旅游配套設施,充實景區內涵,開拓旅游市場,不斷提高旅游服務質量和管理水平,實現旅游景區的文明化、現代化、智慧化、標準化、優質化,為游客提供更加美麗,更加滿意的旅游、休閑的好去處。(徐朝紅)